Condiciones generales de venta.

Esta es una traducción facilitada a título informativo. Solo la versión francesa de estas condiciones generales de venta es vinculante. Leer el original en francés

Condiciones generales de venta: Suscripción ColorLoop y PC ColorLoop

Versión 2 del 3 de noviembre de 2026, aplicable a los Pedidos realizados a partir de esta fecha.

Vendedor

En lo sucesivo, « Rutherford ».

ColorLoop es un nombre de producto, no una sociedad. El Software ColorLoop lo desarrolla VEORIA y lo vende Rutherford. El vendedor es Rutherford: el Cliente celebra el Contrato únicamente con ella.

Artículo 1. Objeto y ámbito de aplicación

1.1. Las presentes condiciones generales de venta (las « CGV ») se aplican a la venta en línea, por Rutherford, de:

• la Suscripción « ColorLoop for Rutherford customers », presentada en el sitio con el nombre « ColorLoop Upgrade », en modalidad mensual o anual;
• opcionalmente, el PC ColorLoop.

La Suscripción y el PC ColorLoop se piden en el sitio colorloop.ai y se pagan en la página de pago de Stripe.

1.2. Las CGV no se aplican ni a las ofertas con presupuesto, en particular para una máquina nueva, ni a las versiones Standard y Pack de ColorLoop vendidas fuera de la Suscripción, ni a ColorConnect: estas ofertas son objeto de un presupuesto y de las condiciones comunicadas con él. Las funciones propias de ColorLoop Pack (numerosas tintas directas, control del blanco opaco, optimización ECG, soportes variados) no están incluidas en la Suscripción, tampoco para un Cliente impresor de packaging; corresponden a una oferta con presupuesto. Para una oferta cuyo precio no puede fijarse de antemano, Rutherford comunica, a petición, el método de cálculo del precio o un presupuesto detallado.

1.3. Las CGV constituyen la base única de la negociación comercial. Rutherford y el Cliente pueden acordar por escrito condiciones particulares, que en tal caso prevalecen sobre las CGV. En caso de discrepancia entre las CGV y unas condiciones generales de compra del Cliente, las cláusulas incompatibles quedan sin efecto (artículo 1119 del Code civil, el Código Civil francés).

1.4. Las CGV son accesibles antes de cualquier Pedido en la página https://colorloop.ai/terms, en una forma que permite conservarlas y reproducirlas, en particular imprimirlas o guardarlas. Rutherford las envía por email, en un soporte duradero, a todo comprador profesional que las solicite.

Artículo 2. Definiciones

En las CGV, las palabras siguientes, escritas con mayúscula inicial, tienen el sentido que se indica a continuación, tanto en singular como en plural.

• El Cliente: el profesional que realiza un Pedido para las necesidades de su actividad.
• El Contrato: el contrato celebrado entre Rutherford y el Cliente mediante un Pedido. Comprende el Pedido (modalidad elegida, número de Máquinas y, en su caso, número de PC ColorLoop), la versión de las CGV aplicable a ese Pedido y, en su caso, las condiciones particulares acordadas por escrito (artículo 1.3).
• El Sistema Rutherford: el sistema EasySet-EasyLoop o IntelliSet-IntelliLoop que el Cliente utiliza en una máquina offset de pliegos, es decir, su equipo Rutherford y su licencia EasySet-EasyLoop o IntelliSet-IntelliLoop. La máquina y su pupitre no forman parte de él.
• La Máquina: una máquina offset de pliegos y su pupitre, es decir, su consola, equipados con un Sistema Rutherford. Una licencia del Software ColorLoop es válida para una Máquina (artículo 8.2).
• El Software ColorLoop: el software para máquinas offset de pliegos desarrollado por VEORIA y vendido por Rutherford. Propone preajustes de la tinta y correcciones tras cada pliego medido. El maquinista del Cliente conserva el control de los ajustes.
• Los Datos de producción: los datos que el Software ColorLoop trata para el Cliente: datos de la Máquina y de sus ajustes, mediciones de color, correcciones y ajustes validados.
• La Suscripción: el servicio suscrito mediante el Pedido, en modalidad mensual o anual, a cambio de un precio pagado cada mes o cada año. Su contenido se describe en el artículo 7.
• El Periodo: un mes para la modalidad mensual, doce meses para la modalidad anual.
• El PC ColorLoop: el ordenador todo en uno Lenovo ThinkCentre M90a Gen 6 (referencia 13AT0021FR), entregado con el Software ColorLoop instalado y listo para usar, en la configuración y con los accesorios que su fabricante suministra para esta referencia. Un brazo, un soporte de fijación o un cable adicional solo están incluidos si figuran en el Pedido.
• El Pedido: el pedido realizado en línea y confirmado mediante el pago, de la Suscripción para una o varias Máquinas, sola o con uno o varios PC ColorLoop.
• La Verificación: el control, por Rutherford, tras el pago y antes de la activación, de los criterios de elegibilidad del artículo 6.1, en particular del Sistema Rutherford del Cliente.
• El Portal de facturación: la página en línea gestionada por Stripe para Rutherford. El Cliente accede a ella con un enlace recibido por email. En ella consulta sus facturas, modifica su medio de pago, su dirección, su nombre o su número de IVA, y pone fin a su Suscripción.
• Stripe: el proveedor de servicios de pago que gestiona, para Rutherford, la página de pago, los pagos, los recibos, las facturas y el Portal de facturación. Rutherford ha contratado con Stripe Payments Europe, Limited, sociedad de derecho irlandés establecida en Dublín (Irlanda).

Salvo mención en contrario, los plazos expresados en días en las CGV se cuentan en días naturales (días calendario). Los días hábiles son los días de lunes a viernes, excluidos los días festivos en Francia.

Artículo 3. Oferta reservada a profesionales

3.1. La oferta está reservada a los profesionales que actúan para las necesidades de su actividad profesional. Al realizar el Pedido, el Cliente declara cumplir esta condición. La persona que realiza el pedido declara también tener poder para obligar al Cliente.

3.2. En el Pedido, el nombre de la empresa y la dirección de facturación son obligatorios. El número de IVA, o el identificador fiscal equivalente fuera de la Unión Europea, es obligatorio para las empresas de los países en los que la página de pago de Stripe permite introducirlo. El número SIREN, o el identificador equivalente fuera de Francia, no se solicita en la página de pago: Rutherford puede solicitarlo durante la Verificación, en particular para la facturación (artículo 20.3). La Verificación comprende también la condición de profesional del Cliente.

3.3. Un Pedido realizado a pesar de todo por un consumidor o un no profesional, en el sentido del artículo preliminar del Code de la consommation (el Código de Consumo francés), sigue sometido a las disposiciones imperativas de ese código que lo protegen. En tal caso, Rutherford anula el Pedido y reembolsa la totalidad de las sumas pagadas, en los catorce días siguientes a la anulación, según las modalidades del artículo 6.3.

3.4. Suscripción únicamente en línea. Rutherford solo ofrece la Suscripción a distancia, en línea: el Cliente la suscribe por sí mismo, según el artículo 5. Rutherford no la ofrece para su suscripción fuera del establecimiento en el sentido del Code de la consommation, por ejemplo durante la visita de uno de sus representantes al Cliente. Si, excepcionalmente, un Pedido constituye un contrato celebrado fuera del establecimiento en el sentido del artículo L221-1 del Code de la consommation y el Cliente cumple las condiciones del artículo L221-3 del mismo código, se beneficia de los derechos que ese texto le reconoce.

Artículo 4. Condiciones de elegibilidad e información previa

4.1. Clientes a quienes se dirige. La Suscripción en línea está reservada a los clientes de Rutherford equipados con un Sistema Rutherford en una máquina offset de pliegos.

4.2. Requisitos técnicos previos. En cada Máquina, el Software ColorLoop funciona con:

• un sistema de lectura IntelliTrax o IntelliTrax2;
• el software de medición del Cliente, por ejemplo MeasureColor o PressSign;
• un PC situado cerca del pupitre de la máquina, el del Cliente o el PC ColorLoop, con Windows 10 u 11. Microsoft puso fin al soporte de las ediciones habituales de Windows 10 el 14 de octubre de 2025; Rutherford recomienda Windows 11.

El Cliente conecta este PC a la red de la Máquina (pupitre y sistema de lectura) y, cuando la activación, las actualizaciones o el soporte remoto lo exigen, a Internet. Para la instalación, da a Rutherford un acceso remoto a este PC, con derechos de administrador. El PC ColorLoop se entrega listo para usar. Si el PC del Cliente no permite que el Software ColorLoop funcione correctamente, Rutherford se lo indica, con las razones, durante la Verificación o la instalación. La Máquina sigue siendo elegible: su activación espera a que el Cliente utilice un PC que lo permita, el suyo actualizado, otro PC o un PC ColorLoop, que Rutherford le propone con presupuesto (artículo 14.1). Mientras la Máquina no esté activada por esta razón, el Cliente puede anular el Pedido para esa Máquina por email a contact@rutherford.fr; Rutherford le reembolsa entonces su precio en los catorce días, según las modalidades del artículo 6.3.

4.3. Lo que la Suscripción no comprende. La máquina y su pupitre, el Sistema Rutherford, el sistema de lectura IntelliTrax o IntelliTrax2 y el software de medición siguen siendo los del Cliente. No están incluidos en la Suscripción. El mantenimiento del Sistema Rutherford corresponde al eventual contrato entre el Cliente y Rutherford; las demás licencias y mantenimientos siguen a cargo del Cliente.

4.4. Alcance. El Software ColorLoop sirve para el offset de pliegos, como lo describe el artículo 2. La flexografía no está comprendida en esta oferta. ColorConnect no está incluido en la Suscripción.

4.5. Resultados. Las cifras de ahorro publicadas por Rutherford para ColorLoop en máquinas offset de pliegos son máximos (« hasta »), y la duración anunciada para la preparación de un trabajo es indicativa: no son compromisos. Los resultados dependen de las máquinas, los papeles, las tintas, los trabajos y los maquinistas del Cliente. No se garantiza ninguna ganancia. El estimador del sitio ofrece una estimación, no una garantía. Las marcas de máquinas y de pupitres citadas en el sitio son ejemplos: solo la Verificación (artículo 6) confirma la elegibilidad del Cliente.

Artículo 5. Pedido en línea

5.1. Pasos. El Cliente:

1. elige la modalidad mensual o anual y, si lo desea, el PC ColorLoop;
2. es dirigido a la página de pago de Stripe;
3. indica el número de Máquinas, de una a diez, y, si pide el PC ColorLoop, el número de PC ColorLoop, de uno a diez; introduce su dirección de email, el nombre de su empresa, su dirección de facturación y los identificadores solicitados en el artículo 3.2; indica también su Sistema o Sistemas Rutherford (campo obligatorio), el número de serie de cada sistema si lo conoce y, si pide el PC ColorLoop, la dirección de entrega;
4. marca la casilla con la que acepta las CGV, cuyo texto es accesible mediante un enlace en la página de pago; el Pedido no puede realizarse sin esta aceptación;
5. comprueba el resumen (modalidad, número de Máquinas, PC ColorLoop, importes sin impuestos (sin IVA), IVA y total), corrige si es necesario lo que ha introducido y, a continuación, paga.

5.2. Confirmación. Tras el pago, el Cliente llega a una página de confirmación y recibe por email un recibo, que sirve de acuse de recibo del Pedido.

5.3. Celebración del Contrato. El Contrato se celebra en el momento del pago, bajo la condición de elegibilidad del artículo 6.4.

5.4. Errores. Tras el pago, el Cliente comunica a contact@rutherford.fr, tan pronto como lo constate, cualquier error en su Pedido (modalidad, número de Máquinas o de PC ColorLoop, direcciones, número de IVA). Rutherford corrige el Pedido cuando es posible, preferiblemente antes de la activación y del envío de los PC ColorLoop. Si la corrección reduce el precio, Rutherford reembolsa la diferencia según las modalidades del artículo 6.3; si lo aumenta, Rutherford solo factura el complemento con el acuerdo escrito del Cliente. La factura se rectifica mediante una nota de abono y, en su caso, una nueva factura. Si el error no puede corregirse, el Cliente puede anular el Pedido mientras la activación no haya tenido lugar y el PC ColorLoop no haya sido enviado; Rutherford le reembolsa entonces las sumas pagadas en los catorce días, según las mismas modalidades.

5.5. Normas del contrato celebrado por vía electrónica. El Cliente actúa con fines profesionales. Las partes se apartan, por tanto, como lo permite el artículo 1127-3 del Code civil entre profesionales, de los apartados 1.º a 5.º del artículo 1127-1 y del artículo 1127-2 del mismo código. No obstante, Rutherford mantiene el proceso descrito en los artículos 5.1 y 5.2. Las CGV siguen puestas a disposición de una manera que permite su conservación y su reproducción (artículo 1.4).

5.6. Archivo. Rutherford conserva la versión de las CGV aceptada y el registro de la aceptación guardado por Stripe durante la vigencia del Contrato y cinco años después de su fin (artículo L110-4 del Code de commerce, el Código de Comercio francés), y los comunica al Cliente a petición. Conserva los Pedidos y las facturas durante diez años (artículo L123-22 del Code de commerce).

5.7. Rechazo. Rutherford puede rechazar un Pedido, total o parcialmente, cuando no se cumplen los criterios del artículo 6.1: oferta reservada a profesionales (artículo 3), elegibilidad (artículo 4), licencia ya en curso para la Máquina, medidas restrictivas (artículo 24). Las consecuencias se rigen por el artículo 3.3 (Pedido de un consumidor o de un no profesional) o por el artículo 6.3 (reembolso). Para un Pedido de varias Máquinas de las que algunas cumplen estos criterios, el rechazo solo afecta a las demás Máquinas (artículo 6.3).

Artículo 6. Verificación, activación y reembolso

6.1. Verificación. Tras el pago, Rutherford verifica, para cada Máquina, los criterios siguientes, que forman una lista cerrada:

• a) el Cliente es un profesional en el sentido del artículo 3;
• b) la Máquina es una máquina offset de pliegos equipada con un Sistema Rutherford (EasySet-EasyLoop o IntelliSet-IntelliLoop) en servicio, cuya licencia posee el Cliente;
• c) la Máquina dispone de un sistema de lectura IntelliTrax o IntelliTrax2 y del software de medición del Cliente (artículo 4.2);
• d) un PC con Windows 10 u 11 puede situarse cerca del pupitre de la Máquina y conectarse a su red: el PC ColorLoop pedido o un PC del Cliente (artículo 4.2);
• e) la Máquina no está ya cubierta por una licencia del Software ColorLoop en curso, suscrita en línea o con presupuesto;
• f) la venta al Cliente no está prohibida por medidas restrictivas de la Unión Europea o de Francia (artículo 24).

Rutherford solicita al Cliente, en los dos días hábiles siguientes al Pedido, la información necesaria para la Verificación: el número de serie de cada Sistema Rutherford, fotos del pupitre de cada Máquina y de su Sistema Rutherford, la configuración del PC previsto para el Software ColorLoop y, si estos elementos no bastan, un acceso remoto a ese PC. La Verificación se refiere al Sistema Rutherford instalado en el pupitre; no controla ni el estado de la máquina ni sus ajustes. Un PC del Cliente que no permite que el Software ColorLoop funcione correctamente no hace que la Máquina sea inelegible: el artículo 4.2 regula este caso. Rutherford no puede denegar la activación por un motivo distinto de los de esta lista. En esta ocasión, Rutherford controla también el número de IVA del Cliente (artículo 10.6); este control no es una condición de elegibilidad.

La Verificación se realiza en un plazo de cinco días hábiles a partir de la recepción de la información solicitada o, si Rutherford no la ha solicitado en los dos días hábiles, a partir del Pedido. Si no ha terminado en ese plazo por una causa no imputable al Cliente, este puede anular el Pedido por email a contact@rutherford.fr; Rutherford le reembolsa entonces la totalidad de las sumas pagadas, en las condiciones del artículo 6.3. Si el Cliente no facilita la información solicitada en los treinta días siguientes a un recordatorio de Rutherford, esta puede anular el Pedido y reembolsarle en las mismas condiciones. Para una Máquina ya cubierta por una licencia en curso, Rutherford puede también, a petición del Cliente, aplazar la activación al final de esa licencia en lugar de reembolsar.

6.2. Activación. Tan pronto como la Verificación de una Máquina es satisfactoria, Rutherford activa el Software ColorLoop para esa Máquina, por los medios técnicos que elija (código o clave de licencia, o intervención remota con el acuerdo del Cliente). Cuando la activación requiere un intercambio con el Cliente, en particular para instalar el Software ColorLoop a distancia en su PC (artículo 7.5), Rutherford se pone en contacto con él el mismo día o, a más tardar, el día hábil siguiente, y la activación tiene lugar en la fecha acordada con él. Para una Máquina que utiliza el PC ColorLoop, entregado con el Software ColorLoop instalado y enviado tras una Verificación satisfactoria (artículos 6.5 y 14.3), la activación tiene lugar a la recepción de ese PC.

6.3. Reembolso. Sin perjuicio del artículo 3.3 para el Pedido de un consumidor o de un no profesional, si ninguna Máquina cumple los criterios del artículo 6.1, el Pedido se anula en su totalidad y Rutherford reembolsa al Cliente la totalidad de las sumas pagadas, Suscripción y PC ColorLoop incluidos, como anuncian el sitio y la página de pago. Si solo una parte de las Máquinas cumple estos criterios, Rutherford retira de la Suscripción las licencias de las demás Máquinas y reembolsa su precio. En ese caso, los PC ColorLoop pedidos por encima del número de Máquinas elegibles no se envían y su precio se reembolsa, salvo que el Cliente solicite por escrito recibirlos; un PC ColorLoop ya entregado y que ha quedado sin utilidad es recogido a cargo de Rutherford y después reembolsado. El reembolso se efectúa en el medio de pago utilizado, en un plazo de catorce días a partir del fin de la Verificación o, para un PC ColorLoop recogido, de su recogida. Cuando ese medio de pago ya no permite el reembolso, en particular para un pago por PayPal de más de 180 días, Rutherford reembolsa mediante transferencia a la cuenta bancaria que el Cliente le indique. Cuando el criterio f) del artículo 6.1 no se cumple, el reembolso solo se efectúa en la medida en que lo permitan las medidas restrictivas aplicables.

6.4. Naturaleza de la condición. La elegibilidad es una condición suspensiva: el Contrato solo produce sus efectos una vez confirmada la elegibilidad por una Verificación satisfactoria. Las sumas pagadas en el Pedido las conserva Rutherford durante la Verificación. Se imputan al precio si la condición se cumple; si no se cumple, se considera que el Contrato nunca ha existido para las Máquinas afectadas y Rutherford reembolsa esas sumas según el artículo 6.3. Para un Pedido de varias Máquinas, la condición se aprecia Máquina por Máquina (artículo 6.3).

6.5. Envío del PC ColorLoop. Rutherford envía los PC ColorLoop pedidos tras una Verificación satisfactoria para al menos una Máquina, dentro del límite del artículo 6.3 cuando algunas Máquinas no son elegibles. Si un PC ColorLoop ha sido entregado a un Cliente que no es elegible, Rutherford lo recoge a su cargo y el reembolso del artículo 6.3 cubre su precio. El Cliente solo conserva el PC ColorLoop, y solo lo paga, si lo solicita por escrito.

6.6. Inicio del Periodo. El primer Periodo corre a partir de la activación. Cuando se ha pagado antes de la activación, Rutherford aplaza el vencimiento siguiente por una duración igual al tiempo transcurrido entre el pago y la activación, sin coste para el Cliente. Para un Pedido de varias Máquinas, la fecha que se toma en cuenta es la de la primera activación; cuando otra Máquina se activa más tarde por una causa no imputable al Cliente, en particular la espera de su PC ColorLoop, Rutherford concede al Cliente un abono proporcional al tiempo transcurrido entre la primera activación y la de esa Máquina.

Artículo 7. Contenido de la Suscripción

7.1. La Suscripción comprende la licencia del Software ColorLoop (artículo 8), todas sus actualizaciones (artículo 7.2), el soporte técnico (artículo 7.3), los tutoriales en vídeo y la documentación (artículo 7.4).

7.2. Actualizaciones. Las actualizaciones comprenden las correcciones, las actualizaciones de seguridad y las nuevas versiones del Software ColorLoop que Rutherford pone a disposición de sus suscriptores. Rutherford las instala a distancia, con el acuerdo del Cliente, o le indica cómo instalarlas; el Cliente instala en un plazo razonable las actualizaciones de seguridad que se le proponen. Rutherford suministra las actualizaciones de seguridad durante toda la vigencia de la Suscripción, para la última versión del Software ColorLoop. Las CGV no constituyen ni una certificación ni una declaración de conformidad del Software ColorLoop con una normativa de ciberseguridad.

7.3. Soporte técnico. El Cliente se pone en contacto con el soporte por email a contact@rutherford.fr. Rutherford puede también tratar la solicitud por teléfono o, con el acuerdo del Cliente, mediante una toma de control remoto de su PC. El soporte responde en francés y en inglés, los días hábiles, en horario de oficina (hora de París). Rutherford procura responder a cada solicitud en un plazo de dos días hábiles (artículo 17.1). Puede recurrir a VEORIA, que desarrolla el Software ColorLoop, para tratar una solicitud, y sigue siendo el interlocutor del Cliente. El soporte se refiere al Software ColorLoop; no cubre ni el Sistema Rutherford, ni el software de medición, ni un PC del Cliente distinto del PC ColorLoop, que se rigen por sus propios contratos (artículos 4.3 y 17.4). Para el hardware del PC ColorLoop, se aplica el artículo 16.3.

7.4. Formación. Los tutoriales en vídeo y la documentación están incluidos. Una formación complementaria, a distancia o in situ, puede proponerse como opción, con presupuesto; no se rige por las CGV (artículo 1.2).

7.5. Instalación y puesta en servicio. El paso a ColorLoop no exige reinstalar el Sistema Rutherford: el Cliente conserva su equipo, y el Software ColorLoop se añade a él. El PC ColorLoop se entrega con el Software ColorLoop instalado. En un PC del Cliente, Rutherford instala el Software ColorLoop a distancia, con el acceso que el Cliente le da (artículo 4.2). La instalación está incluida en la Suscripción. Una intervención in situ no está incluida; puede proponerse con presupuesto.

Artículo 8. Licencia del Software ColorLoop

8.1. Derechos. El Software ColorLoop lo desarrolla VEORIA. Rutherford declara disponer de los derechos que le permiten conceder al Cliente la licencia descrita a continuación. Si se muestran condiciones de uso en la instalación o al iniciar el Software ColorLoop, las CGV prevalecen sobre ellas en caso de contradicción.

8.2. Alcance. La licencia es no exclusiva y está limitada a las necesidades profesionales internas del Cliente. Se concede por la duración de la Suscripción, por Máquina (artículo 2), para una instalación del Software ColorLoop en un PC por Máquina, situado cerca de su pupitre, y para su uso en el país donde está instalada la Máquina. El Cliente puede transferir esta instalación a otro PC, por ejemplo para sustituir el primero, después de haberla retirado del primer PC y de haber informado de ello a Rutherford. La licencia solo puede cederse con el acuerdo previo y escrito de Rutherford, en particular en caso de cesión de la Máquina o del negocio del Cliente; Rutherford solo deniega su acuerdo por un motivo legítimo, por ejemplo si el cesionario no cumple las condiciones de los artículos 3 y 4.

8.3. Prohibiciones. Salvo acuerdo escrito de Rutherford, el Cliente no puede ni conceder sublicencias sobre el Software ColorLoop, ni arrendarlo, ni revenderlo, ni reproducirlo más allá de lo que exige su uso.

8.4. Derechos que las CGV no pueden suprimir. Las prohibiciones del artículo 8.3 se aplican sin perjuicio de los derechos que el artículo L122-6-1 del Code de la propriété intellectuelle (el Código de Propiedad Intelectual francés) reconoce a toda persona que tiene derecho a utilizar el Software ColorLoop. El Cliente puede, en particular, en las condiciones de ese texto:

• hacer una copia de seguridad cuando sea necesaria para preservar el uso del Software ColorLoop;
• observar, estudiar o probar su funcionamiento o su seguridad con el fin de determinar las ideas y principios en que se basan sus elementos, cuando realice una operación de carga, visualización, ejecución, transmisión o almacenamiento que tenga derecho a realizar;
• descompilarlo cuando sea indispensable para la interoperabilidad.

8.5. Propiedad intelectual. El Software ColorLoop, su documentación y la marca ColorLoop siguen siendo propiedad de sus titulares. La Suscripción no transfiere ningún derecho de propiedad.

8.6. Licencia del Sistema Rutherford. La suscripción de la Suscripción no anula la licencia EasySet-EasyLoop o IntelliSet-IntelliLoop del Cliente, que sigue siendo suya. Si pone fin a la Suscripción, el Cliente puede seguir trabajando con su Sistema Rutherford, en la versión que utilizaba antes de la activación del Software ColorLoop o en una versión posterior que haya obtenido por otra vía, en el estado en que ese sistema se encuentre entonces; si es necesario, Rutherford le ayuda a distancia, sin coste, a volver a esa configuración durante los treinta días siguientes al fin de la Suscripción. El mantenimiento del Sistema Rutherford sigue rigiéndose por el eventual contrato celebrado a tal efecto con Rutherford (artículo 4.3): la Suscripción no comporta ningún compromiso de mantenimiento ni de actualización del Sistema Rutherford.

8.7. Garantía frente a reclamaciones de terceros. Rutherford garantiza al Cliente frente a toda reclamación de un tercero que sostenga que el uso del Software ColorLoop conforme a las CGV infringe un derecho de propiedad intelectual. El Cliente informa a Rutherford por escrito de esta reclamación tan pronto como tenga conocimiento de ella, le deja la dirección de la defensa y de cualquier transacción, y le presta su colaboración, a cargo de Rutherford. Rutherford asume los gastos de la defensa y las sumas impuestas al Cliente por una resolución judicial o por una transacción que ella haya aceptado. Si el uso del Software ColorLoop se prohíbe o corre el riesgo de prohibirse, Rutherford, a su elección y a su cargo, obtiene para el Cliente el derecho a seguir utilizándolo, lo modifica o lo sustituye por un software de funciones equivalentes o, si ninguna de estas soluciones es posible en condiciones razonables, pone fin a la Suscripción y reembolsa al Cliente la parte del precio pagada por adelantado por el periodo que quedaba por transcurrir (artículo 13.4). Esta garantía no se aplica cuando la reclamación resulta de un uso contrario al artículo 8 o de una modificación del Software ColorLoop que no haya sido realizada ni por Rutherford ni por VEORIA.

Artículo 9. Precios

9.1. Los precios se expresan en euros, sin impuestos (sin IVA):

La modalidad anual equivale a unos 442 € sin IVA al mes y por Máquina. Su precio, 5300 € sin IVA, corresponde aproximadamente a nueve mensualidades: es 1780 € sin IVA inferior al precio de doce mensualidades (12 × 590 € = 7080 € sin IVA), es decir, unos tres meses de modalidad mensual. Ese es el sentido de la mención « 3 months free » del sitio (en francés: « 3 mois offerts », es decir, tres meses gratis).

9.2. Primer pago con el PC ColorLoop. Para una Máquina y un PC ColorLoop: modalidad mensual, 2240 € sin IVA, después 590 € sin IVA al mes; modalidad anual, 6950 € sin IVA, después 5300 € sin IVA al año. Los importes se suman por cada Máquina y cada PC ColorLoop: por ejemplo, tres Máquinas en modalidad anual con dos PC ColorLoop, 19.200 € sin IVA, después 15.900 € sin IVA al año.

9.3. Unidad de facturación. El precio del artículo 9.1 se debe por cada Máquina (artículo 8.2). Un Cliente que equipa varias Máquinas toma una licencia por Máquina, en una misma Suscripción: indica su número en la página de pago, de una a diez (artículo 5.1). La página de pago dirige a un Cliente ya suscrito, reconocido por su dirección de email, al Portal de facturación; otro Pedido en línea, realizado por ejemplo con otra dirección de email, forma una Suscripción distinta, y una Máquina ya cubierta por una licencia en curso no se activa en ella una segunda vez (artículo 6.1). Por encima de diez Máquinas, o para añadir una Máquina durante la Suscripción, el Cliente escribe a contact@rutherford.fr; Rutherford verifica el Sistema Rutherford de la Máquina añadida (artículo 6) antes de activarla. La licencia añadida durante un Periodo se factura desde su adición, en proporción al tiempo que queda hasta el fin del Periodo en curso, y se paga de inmediato con el medio de pago registrado (artículo 11.1). El Cliente puede retirar una Máquina de la Suscripción por email a contact@rutherford.fr, en el plazo previsto para el cese (artículo 12.1 para la modalidad mensual, artículo 12.2 para la modalidad anual): la retirada surte efecto al fin del Periodo en curso, sin reembolso.

9.4. Descuentos. El Pedido en línea no se beneficia de ningún descuento, ninguna prueba gratuita ni ningún código promocional. Las menciones « 3 months free » del sitio y « 3 mois offerts » del email a los clientes Rutherford designan el precio de la modalidad anual (artículo 9.1): no añaden meses gratuitos.

9.5. Descuento por pago anticipado. No se concede ningún descuento por pago anticipado: el pago se exige en el Pedido y, después, en cada vencimiento.

9.6. Moneda. Los precios se fijan en euros; solo el importe en euros es vinculante. En la página de pago, Stripe puede proponer al Cliente establecido fuera de la zona euro pagar en su moneda, por un importe convertido que incluye gastos de conversión de Stripe. Estos gastos corren a cargo del Cliente que elige pagar en su moneda; los evita pagando en euros. Las facturas se emiten en euros.

9.7. Evolución de los precios. El precio de un Periodo ya pagado no cambia. Rutherford notifica todo nuevo precio por email al menos treinta días antes de la fecha de vencimiento (modalidad mensual) o de renovación (modalidad anual) en la que se aplica, y por tanto antes de la fecha límite para el cese de la renovación prevista en el artículo 12.2; este plazo es de tres meses para un aumento de más del 10 %. El Cliente puede poner fin a la Suscripción sin coste, según el artículo 12: antes de esa fecha de vencimiento para la modalidad mensual, a más tardar en la fecha límite del artículo 12.2 para la modalidad anual. Si no le pone fin, el nuevo precio se aplica a partir de la fecha de vencimiento o de renovación indicada en la notificación (artículo 22.2). Los precios no están indexados.

Artículo 10. IVA

10.1. El IVA se añade a los precios sin IVA al tipo aplicable. Se calcula en la página de pago.

10.2. Cliente establecido en Francia. Se aplica el IVA francés al tipo vigente.

10.3. Cliente establecido en otro Estado miembro de la UE que facilita un número de IVA válido.

• Suscripción: sin IVA francés. La factura lleva la mención « Autoliquidation » (inversión del sujeto pasivo), el número de IVA de Rutherford y el del Cliente.
• PC ColorLoop: la entrega está exenta de IVA francés cuando el PC ColorLoop se envía desde Francia a otro Estado miembro de la UE y el Cliente ha comunicado un número de IVA válido atribuido por un Estado miembro distinto de Francia. La factura lleva entonces los dos números de IVA y la mención de la exención, con la referencia al artículo 262 ter, I, del Code général des impôts (el Código Tributario francés) y al artículo 138 de la Directiva 2006/112/CE. Rutherford, que organiza el transporte, conserva las pruebas del envío; a petición suya, el Cliente le entrega el comprobante de entrega firmado o le confirma por escrito la recepción del PC ColorLoop, con la fecha y el lugar de recepción, y le facilita los demás justificantes de la entrega que la administración tributaria pueda exigir.

10.4. Cliente de la UE sin número de IVA válido. El Cliente establecido en otro Estado miembro de la UE que no facilita un número de IVA válido paga el IVA al tipo vigente: el IVA francés o, cuando las normas de territorialidad del IVA lo imponen, el de su país.

10.5. Cliente establecido fuera de la UE. El IVA se aplica según las normas de territorialidad del IVA: en principio, la Suscripción contratada por una empresa establecida fuera de la UE no está sujeta al IVA francés. Los impuestos, tasas, derechos y retenciones debidos en el país del Cliente en razón del Pedido corren a su cargo. Pedido en línea, el PC ColorLoop solo se entrega en la UE; para una entrega fuera de la UE, véase el artículo 14.2.

10.6. El Cliente garantiza la exactitud de su número de IVA y comunica cualquier cambio a Rutherford, a contact@rutherford.fr. Rutherford controla este número en el sistema VIES de la Comisión Europea durante la Verificación. Si el número es inválido, o si no permite la inversión del sujeto pasivo o la exención, Rutherford emite una nota de abono y una nueva factura con el IVA debido, que el Cliente paga; el Cliente asume también las sanciones que una información inexacta por su parte haga soportar a Rutherford.

Artículo 11. Pago

11.1. Vencimientos. El primer Periodo y, en su caso, el PC ColorLoop se pagan en el Pedido. Cada Periodo siguiente se paga por adelantado, automáticamente, con el medio de pago registrado, en la fecha de vencimiento mensual o anual. La parte proporcional de una Máquina añadida durante un Periodo se paga de la misma forma, desde su adición (artículo 9.3).

11.2. Medios de pago. El pago se efectúa en línea mediante Stripe, con tarjeta, PayPal, Apple Pay, Google Pay o Link, según los medios que la página de pago proponga al Cliente, que pueden depender de su dispositivo y de su Pedido. El débito directo SEPA no se ofrece. El número completo de la tarjeta se transmite a Stripe, nunca al sitio ni a Rutherford, que solo ve el tipo de tarjeta, las cuatro últimas cifras de su número y su fecha de caducidad. El Cliente puede modificar su medio de pago en el Portal de facturación.

11.3. Fecha de pago. No se concede ningún plazo de pago. Cada suma se debe en la fecha indicada en la factura: la fecha del Pedido, la de la adición de una Máquina o la del vencimiento.

11.4. Pago fallido. En caso de fallo, Stripe intenta de nuevo el pago, en varias ocasiones, durante los catorce días siguientes a la fecha de vencimiento. El Cliente es avisado de ello por email, por Stripe o por Rutherford, e invitado a actualizar su medio de pago en el Portal de facturación. A continuación se aplica el artículo 13.

11.5. Penalizaciones por demora. Toda suma no pagada en la fecha indicada en la factura devenga, desde el día siguiente y sin que sea necesario un recordatorio, penalizaciones por demora a la tasa de interés aplicada por el Banco Central Europeo a su operación de refinanciación más reciente, incrementada en 10 puntos porcentuales. Durante el primer semestre del año, la tasa aplicable es la vigente el 1 de enero y, durante el segundo semestre, la vigente el 1 de julio (artículo L441-10, II, del Code de commerce).

11.6. Indemnización fija por gastos de cobro. Todo Cliente en situación de retraso en el pago debe de pleno derecho a Rutherford una indemnización fija de 40 € por gastos de cobro (artículos L441-10 y D441-5 del Code de commerce). Si los gastos realmente incurridos son más elevados, Rutherford puede solicitar una indemnización complementaria, previa justificación. La indemnización no se debe cuando un procedimiento concursal de salvaguarda, de reorganización judicial o de liquidación judicial prohíbe el pago a su vencimiento.

Artículo 12. Duración, renovación y cese de la Suscripción

12.1. Modalidad mensual: sin permanencia. La Suscripción en modalidad mensual se celebra por duración indefinida y se paga cada mes por adelantado. El Cliente puede ponerle fin en cualquier momento, por email a contact@rutherford.fr o a través del Portal de facturación. El cese surte efecto al fin del Periodo ya pagado, sin reembolso proporcional.

12.2. Modalidad anual. La Suscripción en modalidad anual se celebra por doce meses, pagados por adelantado en un solo pago. Después se renueva cada año por un nuevo Periodo de doce meses, pagado por adelantado, hasta su cese. El Cliente puede solicitar el cese de la renovación por email a contact@rutherford.fr o a través del Portal de facturación, a más tardar el día anterior a la fecha de renovación. El cese surte efecto al fin del Periodo en curso, sin reembolso.

12.3. Solicitud de cese por email. La fecha de recepción del email por Rutherford es la que prevalece. Rutherford confirma el cese por email.

12.4. Recordatorio antes de la renovación. Rutherford envía al Cliente, directamente o a través de Stripe, un recordatorio por email al menos treinta días antes de cada renovación anual. Este recordatorio indica la fecha de la renovación, su precio y la forma de ponerle fin.

12.5. Cambio de modalidad. El Cliente puede solicitar a contact@rutherford.fr pasar de la modalidad mensual a la modalidad anual, o a la inversa. El cambio surte efecto al fin del Periodo en curso, sin cálculo proporcional: el Periodo siguiente se factura al precio de la nueva modalidad. La solicitud de paso de la modalidad anual a la modalidad mensual se realiza en el plazo previsto para el cese de la renovación (artículo 12.2).

12.6. Fin de la Suscripción a iniciativa de Rutherford. Salvo incumplimiento del Cliente (artículo 13) y salvo fuerza mayor (artículo 18), Rutherford solo puede poner fin a la modalidad mensual, o denegar la renovación de la modalidad anual, con un preaviso escrito de al menos tres meses, ampliado cuando lo exija la duración de la relación comercial con el Cliente, incluida su condición de cliente EasySet-EasyLoop o IntelliSet-IntelliLoop (artículo L442-1, II, del Code de commerce).

12.7. Efectos del fin de la Suscripción. La licencia del Software ColorLoop termina y el Cliente deja de utilizarlo. Rutherford desactiva la licencia de cada Máquina afectada por los medios técnicos del Software ColorLoop, o pide al Cliente que lo desinstale. En el PC ColorLoop, que sigue siendo propiedad del Cliente (artículo 15.1), solo termina la licencia del Software ColorLoop: el Cliente conserva el ordenador y puede utilizarlo para otros fines. El Cliente conserva la licencia de su Sistema Rutherford (artículo 8.6). Los Datos de producción que el Software ColorLoop guarda en los equipos del Cliente permanecen en ellos; antes del fin de la Suscripción, el Cliente puede exportarlos o hacer una copia de seguridad, con las funciones del Software ColorLoop o con la ayuda del soporte. En los tres meses siguientes al fin, el Cliente puede solicitar la restitución de los que Rutherford o VEORIA posean (artículo 19.1); después se suprimen o se anonimizan, salvo obligación legal de conservación. El Cliente conserva el acceso a sus facturas en el Portal de facturación mientras Stripe lo permita; Rutherford le envía una copia a petición durante su plazo de conservación (artículo 5.6). Estas reglas se aplican también a una Máquina retirada de la Suscripción (artículo 9.3).

Artículo 13. Suspensión y resolución por incumplimiento

13.1. Impago. Si una suma sigue impagada tras los nuevos intentos del artículo 11.4, Rutherford dirige al Cliente un requerimiento formal, en la forma prevista en el artículo 25.2, que menciona expresamente el presente artículo. Si el pago no se efectúa en los quince días siguientes a su recepción:

• Rutherford puede suspender el acceso al Software ColorLoop y lo notifica al Cliente. El acceso se restablece tan pronto como se efectúa el pago;
• si el impago persiste treinta días después de la suspensión, Rutherford puede resolver la Suscripción de pleno derecho, es decir, sin acudir a un juez, mediante notificación escrita.

13.2. Otros incumplimientos graves. Cada parte puede resolver la Suscripción de pleno derecho si la otra incumple una obligación esencial y no subsana el incumplimiento en los treinta días siguientes a un requerimiento formal, enviado en la forma prevista en el artículo 25.2, que mencione el presente artículo. Estas obligaciones esenciales son:

• para Rutherford: suministrar la licencia, las actualizaciones y el soporte, y entregar un PC ColorLoop conforme;
• para el Cliente: respetar la licencia (artículo 8). El impago se rige únicamente por el artículo 13.1.

13.3. Suspensión anticipada. Si es manifiesto que una parte no cumplirá sus obligaciones a su vencimiento, y si las consecuencias de ese incumplimiento son suficientemente graves para la otra parte, esta puede suspender el cumplimiento de sus propias obligaciones. Notifica esta suspensión a la parte incumplidora a la mayor brevedad (artículo 1220 del Code civil).

13.4. Una resolución no conlleva ni penalización ni gastos. Cada parte conserva su derecho a indemnización. Cuando la Suscripción termina antes del término de un Periodo ya pagado, por un incumplimiento de Rutherford (artículo 13.2), por fuerza mayor (artículo 18.1) o a iniciativa de Rutherford (artículos 8.7 y 12.6), Rutherford reembolsa al Cliente la parte del precio correspondiente al periodo que quedaba por transcurrir, calculada prorata temporis, según las modalidades del artículo 6.3. La ausencia de reembolso prevista en los artículos 9.3, 12.1 y 12.2 se refiere únicamente a la retirada o al cese decididos por el Cliente.

Artículo 14. PC ColorLoop: pedido y entrega

14.1. Pedido. El PC ColorLoop se pide en línea con la Suscripción, en el momento del Pedido, de uno a diez ejemplares, y se paga con el primer pago. Un PC ColorLoop comprado más tarde, por ejemplo para una Máquina añadida, es objeto de un presupuesto, fuera de las CGV (artículo 1.2).

14.2. País de entrega. El PC ColorLoop se entrega únicamente en la dirección de entrega indicada en la página de pago, que debe encontrarse en uno de los 27 Estados miembros de la UE. La entrega está incluida en el precio. Para una entrega fuera de la UE, el Cliente escribe a contact@rutherford.fr. Una entrega fuera de la UE solo es posible con el acuerdo escrito de Rutherford.

14.3. Plazo y transportista. Rutherford entrega el PC ColorLoop mediante un transportista que ella elige, en un plazo indicativo de treinta días hábiles a partir del fin de una Verificación satisfactoria (artículo 6.5). Si el PC ColorLoop no se entrega en los treinta días siguientes al fin de ese plazo indicativo, por una causa no imputable al Cliente, este puede anular la compra del PC ColorLoop por email a contact@rutherford.fr; Rutherford le reembolsa entonces su precio en los catorce días, según las modalidades del artículo 6.3. La Suscripción continúa: el Cliente puede hacer funcionar el Software ColorLoop en un PC que cumpla el artículo 4.2.

14.4. Recepción. El Cliente comprueba el paquete en el momento de la entrega, en presencia del transportista, y anota sus reservas en el comprobante de entrega. Para una entrega en Francia, en caso de avería o de pérdida parcial, debe notificar al transportista una protesta motivada en los tres días siguientes a la recepción, sin contar los días festivos, por carta certificada o por acta de commissaire de justice (oficial judicial francés) (artículo L133-3 del Code de commerce); de lo contrario, el Cliente pierde toda acción contra el transportista. Para una entrega en otro Estado miembro de la UE, las reservas y la protesta siguen las normas y los plazos del derecho aplicable al transporte, en particular del Convenio relativo al Contrato de Transporte Internacional de Mercancías por Carretera (CMR); Rutherford los indica al Cliente a petición. En todos los casos, el Cliente informa de ello a Rutherford en el mismo plazo a contact@rutherford.fr. Mientras los riesgos no se hayan transferido al Cliente (artículo 15.2), una avería o una pérdida ocurrida durante el transporte corre a cargo de Rutherford, que sigue obligada a entregar un PC ColorLoop conforme.

14.5. Conformidad aparente. El Cliente comunica a Rutherford todo defecto de conformidad aparente en los siete días siguientes a la entrega.

14.6. Devoluciones. El Cliente comunica todo defecto del PC ColorLoop a contact@rutherford.fr, con su descripción y, si es posible, fotos. Rutherford le indica el procedimiento a seguir: diagnóstico a distancia, aplicación de la garantía del fabricante (artículo 16.3) o devolución del PC ColorLoop. Una devolución se realiza con el acuerdo previo de Rutherford, en el embalaje original o en un embalaje equivalente. La devolución de un PC ColorLoop no conforme o afectado por un vicio oculto se realiza a cargo de Rutherford, que organiza la recogida o facilita la etiqueta de transporte; Rutherford repara o sustituye el PC ColorLoop o, si no es posible, reembolsa su precio, sin perjuicio de los derechos que la garantía legal otorga al Cliente (artículo 16.1). Para el Cliente no elegible, véase el artículo 6.5.

14.7. Fin de vida útil. Al final de su vida útil, el PC ColorLoop corresponde al circuito de gestión de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos profesionales. A petición del Cliente, Rutherford le indica cómo hacer que se recoja en ese circuito, sin coste para él cuando la normativa aplicable pone esa recogida a cargo del productor.

Artículo 15. PC ColorLoop: propiedad y riesgos

15.1. Propiedad. La propiedad del PC ColorLoop pasa al Cliente en el momento de su entrega en la dirección de entrega, habiéndose pagado su precio en el Pedido.

15.2. Riesgos. Los riesgos pasan al Cliente en el momento de la entrega del PC ColorLoop en la dirección de entrega.

Artículo 16. PC ColorLoop: garantías

16.1. Garantía legal por vicios ocultos. Rutherford, vendedor profesional, debe la garantía por vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Code civil). El Cliente debe ejercer la acción judicial en los dos años siguientes al descubrimiento del vicio (artículo 1648), dentro del límite de veinte años a partir de la venta.

16.2. Conformidad. Rutherford entrega un PC ColorLoop conforme al Pedido.

16.3. Garantía del fabricante. El PC ColorLoop se beneficia de la garantía comercial de su fabricante, Lenovo, según las condiciones y por la duración que este prevé para esta referencia. Rutherford es el interlocutor del Cliente para toda avería del PC ColorLoop: realiza un primer diagnóstico y, si la avería está cubierta por la garantía del fabricante, ayuda al Cliente a hacerla efectiva. Esta garantía se añade a las garantías legales sin reducirlas.

16.4. El Software ColorLoop instalado en el PC ColorLoop se rige por la Suscripción (artículos 7 y 8).

Artículo 17. Responsabilidad

17.1. Compromisos de Rutherford. Rutherford suministra un Software ColorLoop que propone los preajustes y las correcciones descritos en el artículo 2, con las actualizaciones y el soporte, y entrega un PC ColorLoop conforme. El soporte y la asistencia constituyen una obligación de medios: Rutherford dedica a ello los medios necesarios, sin garantizar un plazo de respuesta ni la resolución de cada solicitud en un plazo determinado.

17.2. Función del Cliente. El maquinista del Cliente conserva el control de los ajustes de la máquina. El Cliente sigue siendo responsable de la conducción de su máquina y del control de calidad de sus tiradas. Esta regla no exime a Rutherford de su responsabilidad en caso de defecto del Software ColorLoop.

17.3. Resultados. Las cifras publicadas son máximos (artículo 4.5). El hecho de no alcanzarlas no constituye, por sí solo, un incumplimiento de Rutherford.

17.4. Fuera del ámbito de las CGV. En virtud de las CGV, Rutherford no responde de los fallos de la máquina, del Sistema Rutherford, del equipo de lectura, del software de medición, de la red o de un PC del Cliente distinto del PC ColorLoop, cuando no están causados por el Software ColorLoop o el PC ColorLoop. Tampoco responde de un uso contrario a la documentación. Los fallos del Sistema Rutherford se rigen por el contrato en virtud del cual fue suministrado o es mantenido.

17.5. Importe de la indemnización. Fuera de los casos del artículo 17.6, cada parte solo responde de los daños previsibles en el momento de la celebración del Contrato (artículo 1231-3 del Code civil). La responsabilidad de cada parte está limitada, para el conjunto de los hechos ocurridos durante un mismo año de ejecución del Contrato, al más elevado de los dos importes siguientes: las sumas pagadas por el Cliente en virtud del Contrato durante los doce meses anteriores al hecho que origina el daño, o 10.000 €. Este límite no se aplica ni a las sumas debidas por el Cliente en virtud del Contrato, ni a la indemnización de una infracción de los derechos de propiedad intelectual sobre el Software ColorLoop, en particular por un uso contrario al artículo 8, ni, de forma simétrica, a la garantía de Rutherford prevista en el artículo 8.7.

17.6. Casos en los que no se aplica ningún límite. Ninguna cláusula de las CGV limita ni excluye la responsabilidad de una parte:

• en caso de culpa grave o de dolo (falta intencional);
• en caso de daños corporales;
• en virtud de la responsabilidad por productos defectuosos, salvo, entre profesionales, para los daños causados a bienes que la víctima no utiliza principalmente para su uso o consumo privado (artículo 1245-14 del Code civil).

Artículo 18. Fuerza mayor e imprevisión

18.1. Fuerza mayor. Un caso de fuerza mayor es un acontecimiento que impide a una parte cumplir sus obligaciones, que escapa a su control, que no podía preverse razonablemente en el momento de la celebración del Contrato y cuyos efectos no pueden evitarse con medidas apropiadas (artículo 1218 del Code civil). La parte impedida avisa a la otra a la mayor brevedad. Las obligaciones impedidas quedan suspendidas mientras dure el acontecimiento. Si el impedimento dura más de dos meses, cada parte puede resolver la Suscripción mediante notificación escrita. La fuerza mayor no dispensa al Cliente de pagar la Suscripción por el periodo durante el cual se ha suministrado.

18.2. Imprevisión. Las partes no excluyen el artículo 1195 del Code civil: se aplica al Contrato.

Artículo 19. Datos

19.1. Datos de producción y de uso. Los Datos de producción (artículo 2) siguen siendo del Cliente. El Cliente autoriza a Rutherford y a VEORIA a utilizar los Datos de producción a los que tienen acceso, así como los datos técnicos sobre el uso del Software ColorLoop, para suministrar la Suscripción (activación, actualizaciones, soporte), para corregir y mejorar el Software ColorLoop y sus preajustes, y para elaborar estadísticas que no permitan identificar ni al Cliente, ni a sus clientes, ni a sus trabajos. No se sirven de ellos para obtener información sobre la situación económica, los activos o los métodos de producción del Cliente de una manera que pudiera perjudicar su posición comercial. Solo ponen estos datos a disposición de un tercero en tres casos: un proveedor, para esas mismas finalidades; el tercero que el Cliente designe; una obligación legal. Los ajustes validados por el maquinista sirven para mejorar los próximos preajustes de las Máquinas del Cliente. Antes del Pedido, el Cliente es informado de lo siguiente, en particular para la aplicación del Reglamento (UE) 2023/2854 sobre datos:

• Naturaleza, frecuencia, volumen y lugar de almacenamiento. Los Datos de producción nacen durante el uso del Software ColorLoop, con cada pliego medido; su volumen depende del número de trabajos y de pliegos medidos. El Software ColorLoop los trata y los guarda en el PC donde funciona, cerca del pupitre, y envía una copia, trabajo por trabajo, al espacio de almacenamiento que VEORIA gestiona para Rutherford, alojado por Google Cloud: mediciones del sistema de lectura, densidades y correcciones de cada pliego medido, preajustes, curvas e información del trabajo. Los archivos enviados se almacenan en la Unión Europea; si ese lugar de almacenamiento tuviera que cambiar, Rutherford informaría de ello al Cliente con antelación, y todo almacenamiento fuera de la Unión Europea seguiría sometido a los artículos 19.1 y 19.3 y, para los datos personales, a las garantías del artículo 19.2. Rutherford y VEORIA solo utilizan esta copia para las finalidades indicadas anteriormente.
• Titular de los datos y contacto. Rutherford (tabla Vendedor), con VEORIA, que desarrolla el Software ColorLoop; contacto: contact@rutherford.fr.
• Conservación. Los Datos de producción que Rutherford o VEORIA poseen se conservan durante la vigencia de la Suscripción y, después, se restituyen a petición, se suprimen o se anonimizan en las condiciones del artículo 12.7.
• Acceso y compartición. Mediante simple solicitud a contact@rutherford.fr, Rutherford pone a disposición del Cliente, o del tercero que este designe, sin coste y sin demora injustificada, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, los Datos de producción que le conciernen y que Rutherford o VEORIA poseen. El Cliente puede poner fin en cualquier momento a una compartición que haya solicitado.
• Secretos comerciales. El Software ColorLoop y sus métodos de preajuste y de corrección contienen secretos comerciales de Rutherford y de VEORIA. Si figuran en datos solicitados, su comunicación sigue las medidas de confidencialidad que prevé ese reglamento.
• Reclamación y duración. El Cliente puede presentar una reclamación ante la autoridad competente designada en aplicación del artículo 37 de ese reglamento. La duración del Contrato y las formas de ponerle fin se fijan en el artículo 12.

19.2. Datos personales. Rutherford trata como responsable del tratamiento los datos personales vinculados al Pedido, a la facturación y a la relación comercial, según su política de privacidad (https://colorloop.ai/privacy). Cuando Rutherford, o VEORIA por cuenta de ella, accede a datos personales guardados por el Cliente en el Software ColorLoop o en el PC donde funciona, en particular durante la activación, el soporte o una intervención remota, o los conserva en la copia del artículo 19.1, actúa por cuenta del Cliente, responsable del tratamiento, como encargado del tratamiento en el sentido del artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Este tratamiento tiene por objeto y por finalidad la activación, el soporte, las intervenciones remotas y la conservación de la copia del artículo 19.1. Su naturaleza es el acceso remoto, la consulta, la conservación de esa copia y, si la intervención lo exige, la copia temporal o la modificación de esos datos. Dura el tiempo de la intervención y, para los datos personales que pueda contener la información de un trabajo enviada al espacio de almacenamiento de VEORIA (artículo 19.1), la vigencia de la Suscripción y, después, el plazo de restitución o de supresión del artículo 12.7. Se refiere a los datos que el Cliente guarda en el Software ColorLoop o en ese PC, en particular los datos de identificación de sus usuarios y los nombres de clientes o de contactos que sus trabajos puedan contener. Los interesados son los usuarios del Software ColorLoop en el Cliente y los clientes o contactos del Cliente que sus trabajos mencionan. El Cliente, responsable del tratamiento, da instrucciones conformes al RGPD e informa a los interesados; puede verificar el cumplimiento de los compromisos siguientes. En ese caso, Rutherford:

• solo trata esos datos siguiendo instrucciones documentadas del Cliente, que constituyen las CGV y sus solicitudes, incluso para una transferencia fuera de la UE, salvo que el derecho de la Unión o de un Estado miembro la obligue a ello; en tal caso informa al Cliente antes del tratamiento, salvo que ese derecho lo prohíba por razones importantes de interés público;
• informa inmediatamente al Cliente si, en su opinión, una instrucción constituye una infracción del RGPD o de otras normas relativas a la protección de datos;
• garantiza que las personas autorizadas a tratar esos datos estén sujetas a confidencialidad, y toma las medidas de seguridad apropiadas;
• solo recurre, para esos datos, a VEORIA, a Google Cloud, que aloja el espacio de almacenamiento de VEORIA, o a otro subencargado del que informa al Cliente con antelación, imponiéndole las mismas obligaciones; el Cliente puede oponerse a ese cambio; Rutherford sigue siendo responsable ante el Cliente del cumplimiento de esas obligaciones por sus subencargados;
• solo transfiere esos datos fuera de la UE, incluso mediante un acceso remoto desde un tercer país, con las garantías previstas por el RGPD;
• ayuda al Cliente a responder a las solicitudes de los interesados y a cumplir sus obligaciones de seguridad, de notificación de las violaciones de la seguridad y de evaluación de impacto;
• notifica al Cliente toda violación de la seguridad de esos datos a la mayor brevedad después de tener conocimiento de ella;
• al término de la intervención, o al fin de la Suscripción para la copia del artículo 19.1 (artículo 12.7), suprime esos datos o, a elección del Cliente, se los devuelve, y destruye las copias existentes, salvo que el derecho de la Unión o de un Estado miembro exija su conservación;
• pone a disposición del Cliente la información necesaria para demostrar el cumplimiento de estas obligaciones y permite la realización de auditorías, incluidas inspecciones, por el Cliente o por un auditor que este designe, a cargo del Cliente, con un preaviso razonable.

Estos compromisos constituyen el acuerdo previsto en el artículo 28 del RGPD.

19.3. Confidencialidad. Cada parte mantiene confidencial la información técnica y comercial de la otra parte que recibe con ocasión del Contrato y que no es pública, en particular el funcionamiento del Software ColorLoop, los Datos de producción y las condiciones particulares acordadas. Sin perjuicio del artículo 19.1, solo la utiliza para ejecutar el Contrato y solo la comunica a las personas que la necesitan para ese fin, en particular sus empleados y sus proveedores, sujetos a la misma obligación. Esta obligación rige durante la vigencia de la Suscripción y tres años después de su fin. No se aplica a la información que la ley o una autoridad obliga a comunicar.

Artículo 20. Facturación

20.1. Rutherford emite una factura con cada pago: en el Pedido, en la adición de una Máquina durante un Periodo y, después, en cada vencimiento mensual o en cada renovación anual. La factura lleva las menciones legales, en particular:

• la designación precisa de cada producto, con una designación en francés, por ejemplo « Abonnement ColorLoop pour les clients Rutherford, formule mensuelle » y « PC ColorLoop : ordinateur Lenovo ThinkCentre M90a Gen 6 (13AT0021FR), Logiciel ColorLoop installé »;
• el precio unitario sin IVA, el tipo y el importe del IVA, o la mención de exención o de inversión del sujeto pasivo;
• la fecha de pago, las condiciones de descuento por pago anticipado, la tasa de las penalizaciones por demora y la indemnización fija de 40 €;
• el número SIREN y el número de IVA de Rutherford y, en su caso, los del Cliente.

20.2. Las facturas están disponibles en el Portal de facturación; Rutherford las envía también por email al Cliente que lo solicite a contact@rutherford.fr. El recibo enviado por email con cada pago confirma el pago; solo sustituye a la factura si lleva las menciones del artículo 20.1.

20.3. Facturación electrónica. Rutherford emite sus facturas en formato electrónico, a través de una plataforma homologada, tan pronto como esa obligación se le aplique; en ese momento informa al Cliente de las modalidades, en particular de la función de los documentos emitidos por Stripe. El Cliente facilita la información que la facturación electrónica exige, en particular su número SIREN si está establecido en Francia.

Artículo 21. Obligaciones del Cliente

El Cliente:

• facilita información exacta (nombre de la empresa, número de IVA, Sistema Rutherford y su número de serie, dirección de entrega) y la mantiene actualizada;
• mantiene los requisitos previos del artículo 4.2 y las licencias de su equipo y de su software de medición;
• da a Rutherford la información y los accesos necesarios para la Verificación, la activación y el soporte: el número de serie de cada Sistema Rutherford, fotos del pupitre de cada Máquina, la configuración del PC previsto para el Software ColorLoop y, con su acuerdo en cada intervención, un acceso remoto a ese PC (artículos 4.2 y 6.1);
• hace una copia de seguridad de sus datos, en particular de los Datos de producción, los ajustes y los archivos guardados en sus PC y sus Máquinas, antes de cualquier instalación, actualización o intervención, y regularmente después;
• respeta la licencia (artículo 8).

Artículo 22. Modificación de las CGV

22.1. Cada versión de las CGV está fechada y numerada. Una nueva versión se aplica a los Pedidos realizados a partir de la fecha de aplicación indicada al inicio de esa versión.

22.2. Para una Suscripción en curso, una nueva versión solo se aplica con el acuerdo expreso del Cliente. El silencio o la simple continuación de la Suscripción no equivalen a un acuerdo. Rutherford notifica la nueva versión por email al menos treinta días antes de la fecha de aplicación propuesta. Si el Cliente no la acepta, la Suscripción continúa en las condiciones que aceptó, sin perjuicio del artículo 12.6. Para el precio, excepcionalmente, un nuevo precio notificado según el artículo 9.7 se aplica en la fecha indicada si el Cliente no ha puesto fin a la Suscripción en el plazo previsto en ese artículo.

Artículo 23. Cesión y proveedores

23.1. El Cliente acepta desde ahora que Rutherford ceda el Contrato a una sociedad que asuma la totalidad o parte de su actividad vinculada a ColorLoop. La cesión surte efecto frente al Cliente cuando se le notifica por escrito (artículo 1216 del Code civil). En el mes siguiente a esa notificación, el Cliente puede poner fin a la Suscripción por email, con efecto al fin del Periodo en curso, incluso después de la fecha límite del artículo 12.2.

23.2. El Cliente solo puede ceder la Suscripción en las condiciones del artículo 8.2. Las CGV no prohíben al Cliente ceder a terceros los créditos que posee frente a Rutherford.

23.3. Rutherford puede recurrir a proveedores, en particular: Stripe, para la página de pago, los pagos, los recibos, las facturas y el Portal de facturación; PayPal, para los pagos efectuados mediante PayPal; Pipedrive, para el seguimiento de los Pedidos y de la relación con los clientes; Pennylane, para la contabilidad de los pagos y de las facturas; Vercel, que aloja el sitio colorloop.ai y la función que registra los Pedidos, en una cuenta de VEORIA; Google Cloud, que aloja el espacio de almacenamiento de VEORIA al que el Software ColorLoop envía los Datos de producción (artículo 19.1); VEORIA, que desarrolla el Software ColorLoop, gestiona ese espacio de almacenamiento y puede intervenir para las actualizaciones y el soporte (artículos 7.2 y 7.3); un transportista, para la entrega del PC ColorLoop. Rutherford sigue siendo responsable ante el Cliente de la ejecución del Contrato.

Artículo 24. Acceso a la oferta según el país

La Suscripción se ofrece en todo el mundo. El acceso a la oferta no depende ni de la nacionalidad, ni del lugar de residencia, ni del lugar de establecimiento del Cliente: depende de las condiciones de los artículos 3 y 4, en particular del uso de un Sistema Rutherford, sin perjuicio de las medidas restrictivas mencionadas a continuación. Solo la entrega del PC ColorLoop está limitada a la UE (artículo 14.2). La venta no está abierta a los Clientes a quienes se la prohíben medidas restrictivas de la Unión Europea o de Francia; la Verificación lo controla (artículo 6.1).

Artículo 25. Prueba y notificaciones

25.1. Salvo prueba en contrario, los registros electrónicos conservados por Stripe, por Rutherford y por el Cliente, incluidos el registro de aceptación de las CGV y los emails, constituyen prueba del Pedido, de los pagos y de los intercambios entre las partes.

25.2. Notificaciones. Las notificaciones se envían a contact@rutherford.fr para Rutherford y, para el Cliente, a la dirección de email facilitada en el Pedido o a la que haya comunicado desde entonces. Un email enviado a estas direcciones tiene valor de escrito en el sentido de las CGV, en particular para un preaviso, una notificación o un acuerdo. Los requerimientos formales y las resoluciones de los artículos 13 y 18 se envían por carta certificada con acuse de recibo, o por carta certificada electrónica, al domicilio social de la otra parte o, para el Cliente, a la dirección de facturación facilitada en el Pedido, con copia por email.

Artículo 26. Plazos para actuar

Se aplican los plazos legales de prescripción: las CGV no los modifican.

Artículo 27. Idioma

Las CGV están redactadas en francés. Si se facilita una traducción, lo es a título informativo: solo la versión francesa es vinculante. El sitio está en inglés, al igual que los textos de Rutherford en la página de pago (campos « Your Rutherford system », con la opción « EasySet-EasyLoop and IntelliSet-IntelliLoop », y « Serial number of each system (if you have them) », descripción del producto y su unidad « machine », mensaje bajo el botón); los demás textos de esa página son los de Stripe. Para un Cliente establecido en Francia, la factura lleva una designación en francés de los productos (artículo 20.1), y Rutherford facilita en francés, a petición suya, las facturas y los recibos, la documentación de uso del Software ColorLoop y la descripción de sus garantías; los demás soportes, en particular los tutoriales en vídeo, pueden estar en inglés.

Artículo 28. Nulidad parcial y no renuncia

Si una cláusula de las CGV es nula o se tiene por no puesta, las demás cláusulas siguen siendo aplicables. El hecho de que una parte no invoque una cláusula no equivale a una renuncia a invocarla más adelante.

Artículo 29. Derecho aplicable

Las CGV y los Pedidos se rigen por el derecho francés. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (Viena, 11 de abril de 1980) no se aplica.

Artículo 30. Solución de litigios y jurisdicción competente

30.1. Antes de cualquier acción sobre el fondo, las partes buscan una solución amistosa durante treinta días a partir de la solicitud escrita de una de ellas, sin mediación obligatoria; pueden, de común acuerdo, recurrir a un mediador. Este trámite no se impone ni a las demandas en référé (procedimiento francés de urgencia), ni a las medidas cautelares, ni a las acciones de pago de las sumas debidas, en particular mediante el procedimiento de requerimiento de pago (injonction de payer).

30.2. En defecto de acuerdo, todo litigio relativo a las CGV o a un Pedido se somete a la competencia exclusiva del tribunal competente para los litigios mercantiles en la circunscripción del domicilio social de Rutherford. En la fecha de esta versión de las CGV, es el tribunal des activités économiques de Le Mans (tribunal de asuntos económicos), y después el órgano jurisdiccional que lo suceda al final del periodo experimental. Esta competencia rige incluso en caso de référé, de llamada en garantía o de pluralidad de demandados, sin perjuicio de las normas de competencia de orden público, en particular las del artículo L442-4 del Code de commerce para los litigios fundados en el artículo L442-1. Se aplica cuando el Cliente ha contratado en calidad de comerciante, o cuando está establecido fuera de Francia.

30.3. Si el Cliente establecido en Francia no ha contratado en calidad de comerciante, por ejemplo un artesano que ejerce como empresario individual, se aplican las normas legales de competencia.